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유지보수

고객사의 신뢰와 안정성 확보를 위한 유지보수

고객사 가치중심으로, 신속하고 정확한 지원을 약속드립니다.

유지보수 범위

매월 전담 유지보수 요원에 의한 예방점검
S/W Version upgrade
Upgrade 관련 최신 기술정보 제공
장애의근본 원인제거를 통한 장애 재발 방지
시스템 성능향상을 위한 기술자문
기술지원 및 운영자 교육
변경사항에 따른 수시교육

유지보수 절차

정기 방문을 통한 시스템 점검으로 장애 미연 방지
장애 접수 시 신속한 복구 지원
장애유형을 DB화하여 이력관리 및 동일한 장애발생시 신속한 응대

유지보수 절차